Formation en anglais du tourisme avec votre dossier Pôle Emploi

Bordeaux : 05 33 05 25 42

Lyon : 04 37 23 07 87

Paris : 09 52 08 64 69 

Toulouse : 05 61 22 66 07 

Réussir une discussion en anglais du tourisme

Ensemble pour vos projets professionnels !

Dans un monde où l’internationalisation des échanges explose, l’anglais devient une nécessité pour toute entreprise qui souhaite se développer dans le secteur du tourisme.

Tous les métiers liés à activité touristique, des tour-opérateurs aux agences de voyages en passant par les offices de tourisme, sans oublier les professionnels de l’hôtellerie, de la restauration, du transport et des loisirs, requièrent la maitrise de l’anglais.

Seulement, si la France est le troisième pays au monde à être visité après les États-Unis et l’Espagne, les Français ne sont pas les premiers de la classe dans l’aptitude à s’exprimer en anglais, loin s’en faut. La majorité des personnes embauchées chaque année par le secteur du tourisme n’est pas, ou peu dotée pour comprendre et se faire comprendre des visiteurs étrangers.

Objectifs

Méthodes et moyens

Programme

Maitriser l’anglais du tourisme, pour les entreprises et leurs salariés, constitue désormais un avantage déterminant.

Nos formations garantissent aux entreprises candidates et à leurs collaborateurs :

  • Le développement d’une aisance et d’une assurance en situation de communication, notamment orale
  • Un rayonnement, à l’extérieur de l’entreprise, d’une image positive de l’entreprise
  • La possibilité d’entretenir des relations cordiales et de qualité avec les partenaires commerciaux
  • Une nette amélioration des échanges, en général et au-delà même du cadre des négociations, avec la clientèle internationale
  • Un gain significatif direct des parts de marché dans un contexte toujours plus concurrentiel et mondialisé
  • Test de niveau obligatoire en début de formation
  • Approche pédagogique : adaptée au niveau de chaque groupe de niveau constitué
  • Contenu pédagogique : programme de formation adapté au niveau de chaque groupe de niveau constitué
  • Enseignants : qualifiés, pédagogues, natifs et sympathiques
  • Supports pédagogiques : PDF, vidéos, manuels et journaux
  • Niveaux disponibles : A2, B1, B2, C1
  • Plateforme WEB dédiée à l’apprentissage de l’anglais professionnel
  • Se présenter, parler de son travail, de sa société
  • Négocier, apporter des arguments de vente
  • Recevoir des visiteurs (homologues étrangers, partenaires, touristes, prestataires de services, tour opérateurs)
  • La politesse, les civilités, offrir son aide
  • Faire une réclamation, s’excuser, offrir une compensation, témoigner sa compréhension
  • Organiser des voyages, des séjours, des circuits, des excursions, des programmes culturels
  • Effectuer une réservation, une location
  • Recueillir des observations, suggérer, conseiller
  • Communiquer par téléphone, par courrier, par courriel
  • Organiser une réunion, participer à des conférences calls
  • Tenir une présentation, interpréter et comparer des résultats chiffrés

Possibilités de financement : vous pouvez faire valoir votre capital d’heures CPF (DIF) ou profiter d’un Congé Individuel de Formation (CIF) ou d’un plan de formation… N’hésitez pas à contacter nos conseillers pour plus d’informations. 

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